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花两万建网站却无人问津,餐饮老板的教训:网站需用心经营

发布时间:06-07
发布者:辛苦小编
浏览次数:1463

前两天,我一个做餐饮的朋友打电话来吐槽,说他们公司花了两万多块找人建了个网站,结果半年下来,后台访问量还不到三位数。他问我:“这钱是不是白花了?”我笑了笑没直接回答,反问他:“你网站上线后,有没有在店门口贴二维码?有没有在美团外卖的店铺页里挂上官网链接?”他愣了几秒,支支吾吾说:“好像没有。”这事儿特别典型。很多人觉得公司网站就是个摆设,花点钱弄个页面放在那里,任务就算完成了。但实际上,网站和实体店一样,需要把它当成活物来养,需要有人打理、推广、与用户互动。否则,它就是互联网世界里的孤岛,风吹日晒没人瞧。

花两万建网站却无人问津,餐饮老板的教训:网站需用心经营

话说回来,为什么公司网站到今天依然重要?我见过太多人只喊抖音、小红书、私域流量,觉得网站早过时了。但你想想,抖音号是别人的平台,算法一调,你的流量可能直接砍半,甚至账号被封,你连申诉电话都打不通。而网站是自己的地盘,域名、服务器、程序代码只要不违规,谁都没法把你赶走。这就好比在商业街租了个摊位,虽然要付租金,但每天都能开门做生意;而只依赖社交媒体的人相当于在别人的商场门口摆地摊,商场不高兴了,随时可以让你收摊。而且,很多正规的商务合作、招标采购,第一件事就是看对方的官方网站。你要是连个像样的网站都没有,客户的第一印象就是“这公司不专业”,后续沟通的机会可能直接没了。

那什么样的网站才算“像样”呢?我见过一些公司花大价钱把网站做得花里胡哨,首页全是动画特效,点半天找不到联系方式。客户进去后像走迷宫,转两圈就跑了。真正有用的网站,核心就三个字:找得到。你的业务是什么、怎么联系、成功案例有哪些、价格大概什么范围,这些信息必须一目了然。我有个做工业设备的朋友,他们的网站首页只写了五句话:公司简介、主营产品、资质证书、联系方式和几条客户评价。页面设计干净利落,加载速度快,手机上打开也顺畅。结果呢,去年光通过网站来的询盘就签了四百多万的单子。他说,很多客户看了网站上的资质证书和案例照片,觉得靠谱,直接打电话来谈合作。你看,网站不需要多炫酷,关键在于能不能解决用户的问题。

不过,光有网站没用,得有人知道你的网站。这就回到了开头朋友的问题。网站建好之后,推广是重中之重,而且这事儿得长期做,不能三天打鱼两天晒网。最常见的做法是利用搜索引擎,也就是大家常说的 SEO。你得琢磨客户会搜什么关键词,比如你做装修的,客户大概率会搜“上海装修公司排名”“小户型装修多少钱”,那你的网站内容就得围绕这些词来写。别整那些“企业简介”“企业文化”之类的虚头巴脑的东西,客户没兴趣。多写点干货,比如“80 平米两居室装修预算清单”“卫生间防水施工流程”,这些内容既实用,又能自然嵌入关键词。时间长了,搜索引擎会觉得你的网站有价值,排名自然上升。

但 SEO 见效慢,一般要三到六个月才能看到明显效果。有些人等不及,就想着投钱做竞价广告,也就是百度的付费推广。这事儿我得多说几句。竞价广告确实见效快,你今天充钱,明天可能就有电话进来。但坑也不少。我认识一个做婚纱摄影的老板,第一年砸了二十万做竞价,结果来的客户全是比价的,今天问完价,明天就去别家拍,成交率低得可怜。后来他把广告预算砍到五万,剩下的钱用来优化网站内容,做了个“婚纱照拍摄注意事项”的专题页面,还请了几个真实客户写好评。这样虽然流量少了,但来的都是精准客户,成交率翻了三倍。所以,竞价广告可以投,但前提是你的网站本身能“接住”这些流量,否则就是花钱买了个寂寞。

除了搜索引擎,社交媒体引流也是个好路子。现在微信、微博、抖音这些平台,都能挂上你的网站链接。但关键在于,让别人有动力点进去。比如你是做健康食品的公司,可以在抖音上发一些“如何挑选有机蔬菜”的短视频,视频结尾引导用户去网站看更详细的“健康饮食指南”。或者在公众号写一篇“办公室久坐族的腰椎自救指南”,文末放个“点击领取完整版腰椎养护手册”的链接,指向网站的注册页面。这样用户不是被硬推过去的,而是被有价值的内容吸引过去的。这样的流量粘性高,转化率也高。

不过,网站建好、推广出去之后,还有一件事不能忘——持续更新。我见过太多公司,网站建好后三年没动过,新闻栏目还是“热烈祝贺公司成立十周年”,日期显示是 2018 年。客户点进去一看,立马犯嘀咕:这公司是不是已经倒闭了?别笑,真事。搜索引擎也有习惯,它喜欢抓取经常更新的网站。哪怕每周只发一篇行业文章,或者每月更新几张产品图片,搜索引擎都会觉得你的网站有活力,给你更高的排名权重。另外,网站上的联系方式、公司地址这些基本信息也得定期检查。有些公司搬了家,网站上还是老地址,客户按图索骥找过去,结果是家奶茶店,尴尬得很。

说回开头朋友的问题。我后来给他支了几招:先在店里收银台旁贴二维码,扫码进官网可以领一张五元优惠券;再把官网链接挂在美团外卖和大众点评的店铺页上;找公司里的小姑娘,每周写两篇跟餐饮相关的小文章,比如“如何判断食材新不新鲜”“外卖点餐避坑指南”,发到官网的博客栏目。三个月后,他给我发微信,说后台访问量从个位数涨到每天两百多,真的有客户通过网站留言预约了公司团建餐。你看,网站不是没用,而是太多人把它当成一次性投入的固定资产。要把它当成一个活的、需要不断喂养的东西,给它内容,给它流量,给它时间,它才能慢慢长成一棵能带来客户和订单的摇钱树。