首页 关于我们 成功案例 网站建设 电商设计 新闻中心 联系方式
QQ联系
电话联系
手机联系
QQ联系
电话联系
手机联系

建设企业网站,如何选择靠谱的服务公司

发布时间:07-02
发布者:辛苦小编
浏览次数:1926

好,咱们直接聊正题。你公司要做网站了,这事儿说大不大,说小不小,但选服务公司这一步要是走歪了,后面全是坑。

建设企业网站,如何选择靠谱的服务公司

我见过太多老板,一开始图便宜,找那种报价两三千的“模板站”,结果上线后页面卡得跟幻灯片似的,后台操作比解高数题还复杂。更惨的是,过了半年想加个功能,对方公司人都找不到了。所以,怎么挑一家靠谱的公司?我给你拆开揉碎了说。

第一,别光看报价,要看对方是不是真的懂你的行业。很多服务公司上来就给你看他们做过的案例,清一色是餐饮、教育、电商。但你做的是机械制造、医疗器械或化工原料,这些行业对网站的要求完全不一样。靠谱的公司会先跟你聊业务逻辑:你的客户是谁?他们最关心产品的哪些参数?你是想直接线上成交,还是引导客户留资后让销售跟进?这些问题聊明白了,他们才知道该把首页设计成展示型、引导型,还是混合型。如果对方连你的目标客户画像都不问,上来就给你套模板,这种公司趁早pass。记住,好的网站不是“好看”,而是“好用”,能让你的客户在三秒内找到想要的东西。

第二,技术团队不能是“影子部队”。很多小公司接单后,把活外包给个人或更小的团队,你这边跟项目经理沟通得热火朝天,那边实际干活的人可能连你们公司的业务都没搞清楚。怎么判断?签约前,直接问:能让我跟技术负责人通个电话吗?或者,能不能看看你们公司的工位照片?听起来有点冒昧,但真的管用。靠谱的公司,技术、设计、前端、后端都是自己人,出了问题能快速响应。我有个朋友,找了一家号称有50人团队的公司,结果签完合同才发现,对方实际只有三个销售加一个兼职程序员,网站出来 bug 一堆,拖了半年才勉强上线。所以,一定要核实对方的真实交付能力。

第三,看他们怎么处理“非标准需求”。每个公司都有点自己的“怪癖”,比如你们想做一个在线报价计算器、客户自助查询系统,或者一个跟内部 ERP 打通的订单追踪页面。这时候,服务公司的反应就特别能说明问题。靠谱的公司会认真听你描述,然后给出两到三个技术实现方案,说明每个方案的优缺点、成本和周期。不靠谱的公司呢?要么一口答应“没问题都能做”,结果后面发现技术上根本实现不了;要么直接说“这个太复杂,建议别做”。前者是忽悠,后者是没本事。真正专业的公司,会把这些“怪癖”需求当成展示技术实力的机会,而不是麻烦。

第四,合同里的“售后服务”条款一定要逐字逐句看。很多公司把网站建成之后,服务就结束了。但网站运营是个动态过程,今天要改个联系电话,明天要加个新品展示,后天服务器被攻击了怎么办?靠谱的公司会在合同里明确写清楚:上线后多少小时的免费维护期,超过之后按什么标准收费,响应时间是多久,服务器安全谁来负责。我见过最坑的合同是“一年内免费维护”,但仔细看,维护范围只包括“不影响网站正常访问的技术问题”,你改个图片内容,他们都要额外收费。所以,一定要白纸黑字写清楚:“维护包含哪些内容,不包含哪些内容”,别不好意思问,这关系到你未来两年的使用体验。

第五,别忘了看看他们自己的网站。一个连自己网站都做不好的公司,你指望他们能给你做出多好的?打开他们的官网,看看加载速度快不快,移动端适配好不好,内容更新是否及时,有没有明显的死链或错别字。如果他们的官网像五年前的老古董,或者干脆就是一个简单的单页,那基本可以判断这家公司的技术实力和审美水平都有限。当然,这不绝对,但至少是一个直观的参考。另外,可以去他们的微信公众号、知乎账号或行业论坛看看,有没有持续输出有价值的内容。一个愿意分享知识、展示思考过程的团队,通常对自己的专业能力更有底气。

第六,沟通方式也藏着大学问。靠谱的项目经理不会只跟你聊“这个按钮放左边还是右边”这种细节问题。他们会站在更高的维度跟你探讨:这个页面用户第一眼应该看到什么?表单填几项最合适?文案怎么写才能提高转化率?他们会主动给你提建议,甚至跟你争论,因为他们真的想帮你把网站做好。反观那些只会说“您说了算”“都听您的”的乙方,往往是最不负责任的。他们把责任全推给你,做好了是他们的功劳,做砸了是你要求的问题。这种人,离他远点。

我想说,选网站服务公司,本质上是在选一个能陪你走一段路的合作伙伴。别把这件事当成一次性的采购,也别只看价格。一个靠谱的公司,能帮你省下未来两三年的修改成本、维护成本,甚至带来实实在的客户。多花点时间做前期调研,多聊几家,多问几个“为什么”,总比上线后天天后悔要强得多。你公司的网站,就是你线上的一张脸,这张脸值不值得好好收拾一下,你自己掂量。