我有个朋友在光谷创业，做智能家居的。去年他花了两万块找人做了个网站，结果上线一个月，访客还没他公司员工多。他跑来跟我吐槽，说网站建设不就是把公司信息放上去吗？怎么没人看。我打开他的网站一看，首页加载要五秒，导航栏有七个层级，联系方式藏在页面最底下。这哪是网站，分明是个电子名片册。武汉做网站的公司少说也有上千家，但真正能把网站当生意做的，掰着手指头数都数不过来。很多老板以为网站就是个门面，挂上去就行，殊不知现在用户的耐心比金鱼还短，三秒打不开就划走了。

武汉这地方有意思，高校多，年轻人多，但企业做网站的思路普遍还停留在“拍的”。去年有个海外客户想下单，看到网站上的邮箱已经失效，直接转头找了佛山一家厂。那老板后来跟我说，那单价值八十万。网站不是摆设，而是你二十四小时在线的业务员。武汉的企业主们必须明白：网站不更新，就等于店铺门口挂了个“暂停营业”的牌子。

做网站最怕什么？最怕甲方和乙方互相听不懂。甲方说要高大上，乙方就整一堆动画特效；甲方说要用户体验好，乙方就把按钮做得比脸还大。结果出来的东西，甲方看不懂后台怎么用，乙方又怪甲方不懂设计。我在武昌见过一个案例，某教育机构花八万块做了个网站，首页有个自动播放的视频，占了整个屏幕的三分之二。用户想找课程介绍，得先看完四十秒的广告片。这哪是用户体验，简直是用户受刑。好的网站应该让访客在三秒内知道公司是干嘛的，五秒内找到联系方式，十秒内判断是否继续浏览。武汉的建站公司能做到吗？能，但前提是甲方别总想着“我要跟别人不一样”，乙方也别总想着“这样设计显得我牛逼”。

聊到网站建设，就绕不开搜索引擎。武汉很多企业主有个误区，觉得网站做好了，客户自然就能搜到。我有个做装修的朋友，网站上线半年，每天自然流量不到十个。他去找建站公司理论，对方说只负责做网站，不负责推广。听起来没毛病，但细想全是坑。网站不做优化，就像在荒郊野外开店，连路牌都没有。武汉的搜索引擎优化市场其实挺成熟，光谷那边有好几家公司专门做这块。但很多企业主舍不得花钱，觉得优化就是刷关键词，不值那个价。结果呢？同行花三千块做优化，一个月接二十个询盘；你花两万块做网站，半年接一个电话。这笔账怎么算，自己心里得有个数。

移动端这件事，武汉做得真的不算好。我随机用手机刷了二十家武汉本地的企业网站，有六家PC端直接不显示，有八家手机端布局乱得像打翻的乐高，剩下六家勉强能看，但按钮小得只能用指甲盖点。现在的人谁还坐在电脑前逛网站？地铁上、饭桌上、马桶上，全是手机。企业主们得想想，客户可能在江汉路逛街时掏出手机搜索你，结果页面变形、图片错位、电话点不了，他会怎么办？转身进隔壁店。我见过最好的移动端案例是武汉一家小龙虾品牌，手机站打开直接显示菜单和电话，一键拨号，地图导航。去年夏天靠这个网站，外卖订单翻了两倍。移动端不是电脑端的缩小版，而是另一个战场。不在这个战场下功夫，就等于把到嘴的肉往外推。

内容这块，武汉的企业网站普遍在偷懒。我见过最离谱的，是一家做环保设备的公司，网站上的企业简介直接复制粘贴工商注册信息。产品介绍就一句话：“本公司产品性能优良，质量可靠。”你问我可靠在哪？不知道。你问我优良到什么程度？不清楚。这种网站，客户看了跟没看一样。建议武汉的老板们学习做得好的同行，比如汉正街一家服装批发商，网站上有详细的尺码对照表、面料说明、洗涤建议，甚至还有真人试穿视频。客户看完直接下单，连咨询都不需要。内容不是堆砌词藻，而是解决客户的疑问。你的产品为什么比别人贵？你的服务好在哪？售后多久响应？把这些写清楚，比请十个销售打电话都管用。

说到售后，武汉建站行业的水真的很深。很多公司签完合同收了钱，网站上线后就不管了。服务器到期没人提醒，安全漏洞没人修补，后台出问题找不到人。我有个客户是做医疗器械的，网站被黑客挂了赌博广告，整整三天没发现，后来被工商局约谈才知道。找当初的建站公司，对方说这不归我们管。气得他直接换了一家，现在每个月花五百块做维护，图个安心。建站公司如果想做长久生意，售后必须跟上。定期备份、安全检测、内容更新，这些不是增值服务，而是基本配置。企业主们也要长个心眼，签合同时问清楚：网站出问题找谁？响应时间多久？别等到火烧眉毛才想起来问。

想说句实在话。武汉这座城市，九省通衢，从来不缺商机。但机会来了，你得有本事接住。网站就是接住机会的网。我见过太多武汉的企业，产品过硬、团队靠谱，却因为在网上找不到他们，或者印象很差，白白流失了客户。别把网站当成成本，应该当成投资。花三万块做个能赚钱的网站，比花两万块做个好看的摆设强得多。江城的老板们，是时候把网站这事当成正经生意来做了。毕竟，你的客户都在网上，你不在网上，他们怎么找到你？