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餐饮老板必看:建公司网页别做面子工程,24小时销售员才是关键

发布时间:06-24
发布者:辛苦小编
浏览次数:1606

前两天有个做餐饮的朋友找我,说想搞个公司网页,问我有没有什么捷径。我问他:“你为啥突然想弄这个?”他说,看了几家竞争对手,发现人家都有,自己没有门面,总觉得差口气。这让我想起十年前刚入行时,帮一家初创公司做网站,老板掏了三万块,结果做了个花里胡哨的 Flash 页面,加载慢得像蜗牛爬,用户点进去就关掉。现在回想起来,那钱跟打水漂差不多。做网页这事儿,看着简单,但真要是没想清楚就往上冲,大概率是给自己添堵。你想想,客户打开你的网页,两秒钟内没找到想要的信息,扭头就走,连个招呼都不打。所以,别把网页当成面子工程,它就是个 24 小时不关门的销售员,你得让它会说话、能办事。

餐饮老板必看:建公司网页别做面子工程,24小时销售员才是关键

很多人一上来就问:“做个网页多少钱?贵不贵?”其实这个问题本身就问偏了。我见过最离谱的案例,有家公司花五万块请了个外包团队,结果做出来的页面跟模板似的,连公司 logo 都歪了。反过来,也有朋友自己用 Wix 或 WordPress 搭了个简易版,虽然设计粗糙,但内容清晰,客户转化率反而更高。关键不在于花多少钱,而在于你搞清楚自己要什么。比如,你是卖产品的,网页就得突出产品图、价格、购买按钮;你是做服务的,就得放上案例、客户评价、联系方式。别想着大而全,把核心信息塞得满满当当,用户看了反而头晕。我有个习惯,每次帮人看网页,先问三个问题:你的目标客户是谁?他们最想了解什么?你想让他们做什么?这三个问题答不上来,做出来的网页就是个摆设。

说到内容,很多人犯的毛病是“自嗨”。上来就写“公司成立于 2005 年,致力于打造行业领先的解决方案”,这种话听着挺唬人,但客户根本不买账。他们关心的是:你能帮我解决什么问题?有家做家政的小公司,网页首页只有一句话:“你家脏了,我半小时到。”下面配了三张前后对比图,外加一个电话按钮。就这么简单,但每月咨询量翻了一倍。为什么?因为直击痛点。写内容时,把自己当成客户,想想打开一个陌生网页,最想看到什么。别堆砌术语,别整虚的,用最直白的话说清楚你能干啥。比如,你卖净水器,别写“采用反渗透技术”,直接写“喝了这水,肚子不疼了”,效果立竿见影。

设计这块,很多人容易走极端。要么太花哨,动画满天飞,用户眼睛都看花了;要么太简陋,白底黑字,跟论文似的。我推荐一个简单法则:少即是多。留白多一点,颜色控制在三种以内,字体统一用黑体或微软雅黑,别搞手写体、艺术字。有个做摄影的朋友,网页设计得特别克制,首页就一张大图、一个标题、一个按钮,但每张图都精挑细选,用户点进去就不想退出。相反,我看过一些企业网页,导航栏密密麻麻,光“关于我们”下面就分了五个子菜单,用户要找到联系方式得点三下鼠标。别考验用户的耐心,他们没那个工夫。设计的目标是让信息一目了然,而不是炫技。

移动端适配现在几乎是刚需。我身边很多朋友,手机里装了一堆 App,但真正打开公司网页的时候,十有八九是在手机上。有次我帮一家工厂看网页,PC 端做得挺漂亮,但手机上一打开,字小得跟蚂蚁似的,按钮按半天才有反应。老板说,客户都是在电脑上看的吧?结果数据打脸,70% 的访问来自手机。所以,做网页时别只盯着大屏幕。用手机测一下,字体够不够大,点击区域够不够宽松,加载速度是不是快。尤其是加载速度,超过三秒,一半用户会跑掉。压缩图片、减少插件、用 CDN,这些都是基本功。别为了省几块钱,把客户挡在门外。

还有一个容易被忽视的点:更新和维护。很多人觉得网页做好了就完事,放那儿一年半载不动。结果呢?客户点进去,发现新闻动态还停留在去年,产品图片都过时了,联系方式还是老号码。这种网页不但没加分,反而让人觉得公司不靠谱。我有个做咨询的朋友,每个月固定花半天时间更新网页,哪怕换张照片、改个日期,也让用户觉得公司还活着。更新内容不需要多,但要有。比如,放个最新的客户案例,写篇行业小文章,甚至发个节日祝福。关键是让人感觉到,你在认真经营这个窗口。别让网页变成僵尸号,那比没有更糟糕。

聊个实在的:怎么判断网页好不好?别只看浏览量,看转化率。有次我帮一家培训机构改网页,原来首页放了个“在线报名”按钮,但藏在最底下,用户得滚动三屏才能看到。改完后,把按钮挪到首屏,文案改成“免费试听一节课”,结果报名量翻了四倍。你看,有时候就是一个小改动,效果天差地别。所以,网页上线后别急着撒手。花点时间看后台数据:哪个页面访问最多?用户从哪儿点进来的?哪个按钮点击率低?根据数据调优,比闭着眼睛改靠谱。网页不是艺术品,是工具。工具好不好,看能不能帮你干活。

说来说去,建设公司网页这事儿,核心就一句话:别自嗨,别贪多,站在客户角度想问题。你不需要一个能拿设计奖的页面,你需要一个能让客户找到你、信任你、联系你的页面。哪怕是花几百块用模板搭的,只要内容清晰、加载快、更新及时,它就能给你带来生意。相反,砸几十万做个花架子,没人理,那叫浪费钱。所以,下次有人问我怎么做网页,我会说:先想清楚你想让客户干什么,然后找个靠谱的工具,把事儿办明白。别怕简单,就怕连简单都做不好。